Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Wie kann ich mich für die Veranstaltung anmelden?
Klicken Sie auf der Startseite auf den grünen Button Jetzt Registrieren, um den Anmeldeprozess zu starten.
Wann wird mein Profil online sein?
Jedes Profil wird vom Organisator kurz überprüft. Wenn es die Qualitätsansprüche erfüllt wird es freigeschalten. Online einsehbar sind jedoch nur die Profile der Expertinnen und Experten, die für Beratungsgespräche zur Verfügung stehen.
Kann ich mein Profil ändern?
Ja das können Sie. Melden Sie sich über den Link an, den Sie mit Ihrer Registrierungsbestätigung erhalten haben. Unter Mein Profil bearbeiten können Sie den bereits eingefügten Inhalt ändern.
Kann ich meine Teilnahme stornieren?
Um Ihre Teilnahme zu stornieren, gehen Sie bitte zu Ihrem Profil und klicken Sie auf Teilnahme zurückziehen oder senden Sie eine E-Mail an aussenwirtschaft.asien@wko.at.
Wo kann ich die Info-Sessions sehen?
Klicken Sie einfach oben rechts auf Agenda, gehen Sie zu dem Programmpunkt, den Sie sehen möchten und klicken Sie auf den Button Online beitreten. (Der Button wird am Veranstaltungstag 5 Minuten vor Beginn der Session angezeigt.)
Es scheint ein Problem mit der Website zu geben...
Wenn Sie Microsoft Edge oder Internet Explorer als Browser verwenden, treten möglicherweise Probleme auf. Bitte ändern Sie Ihren Webbrowser auf Google Chrome oder Mozilla Firefox, um problemlos an der Veranstaltung teilzunehmen.
Fragen zu den Beratungsgesprächen
Ab wann können Gespräche gebucht werden?
Sobald Ihr Profil aktiviert wurde. Sie erhalten eine Benachrichtigung per Email.
Wo buche ich ein Meeting?
Melden Sie sich mit Ihrem Konto an, gehen Sie zu den Teilnehmern (AussenwirtschaftsCenter), klicken Sie auf die Person, die Sie treffen möchten und wählen Sie Meeting buchen aus.
Wie funktioniert der Buchungsprozess für die Beratungsgespräche?
1. Person 1 bittet um ein Meeting mit Person 2.
2. Person 2 erhält eine E-Mail-Benachrichtigung mit der Meeting-Anfrage.
3. Person 2 akzeptiert entweder das Meeting und wählt einen Zeitpunkt aus oder storniert die Anfrage.
4. Person 1 wird per E-Mail benachrichtigt
5. Sobald das Meeting angenommen wurde, kann jede Partei einen neuen Termin festlegen. Es ist möglich, den Chat für die Kommunikation und die zeitliche Absprache zu verwenden.
Kann ich ein Meeting zu einem bestimmten Zeitpunkt buchen?
Nein, nur die Person, die die Anfrage erhält, kann zuerst eine Zeit auswählen. Wir empfehlen, Ihren Gesprächspartner in der Anfrage über Ihre bevorzugte Zeit zu informieren. Sobald die Anfrage angenommen wurde, kann jede Partei einen neuen Termin festlegen.
Kann ich eine Meeting-Anfrage ablehnen?
Ja, nach Erhalt einer Anfrage können Sie ein Meeting entweder annehmen oder ablehnen. Wenn Sie ein Gespräch annehmen, dieses aber später stornieren möchten, können Sie einfach zu Ihren Meetings gehen und auf stornieren klicken.
Kann ich ein Meeting verschieben?
Ja, sobald das Meeting von beiden Parteien bestätigt wurde. Gehen Sie einfach zu Ihren Meetings und planen Sie einen neuen Termin.
Kann ich Zeiten blockieren, in denen ich nicht verfügbar bin?
Nein leider nicht, aber Sie können Meeting-Anfragen ablehnen oder den Termin verschieben, wenn Sie nicht verfügbar sind. Verwenden Sie die Nachrichtenfunktion, um Ihren Gesprächspartner zu benachrichtigen, wenn Sie zu einem bestimmten Zeitpunkt nicht verfügbar sind.
Wie nehme ich an einem geplanten Meeting teil?
Gehen Sie zu Meetings (siehe Button obere rechte Ecke) und rufen Sie Ihren Meetingplan auf.
Klicken Sie neben Ihren Besprechungen auf den grünen Button Meeting starten, um am 1:1-Videotelefonat teilzunehmen.
Was tun wenn mein Gesprächspartner nicht rechtzeitig erscheint?
- Senden Sie eine Nachricht an Ihren Gesprächspartner über die Nachrichtenfunktion oder kontaktieren Sie das zuständige AußenwirtschaftsCenter.
- Falls Ihr Gesprächspartner nicht innerhalb der nächsten 5 bis 10 Minuten reagiert, können Sie das Meeting verschieben.
- Wenn während der Veranstaltung kein Meeting stattfinden kann, verwenden Sie bitte den Chat oder kontaktieren Sie Ihren Gesprächspartner direkt, um ein Meeting außerhalb der Plattform zu arrangieren.
Während meines 1:1 Videotelefonats treten technische Probleme auf.
- Wenn Sie Internet Explorer als Webbrowser verwenden, wechseln Sie zu Google Chrome oder Mozilla Firefox.
- Überprüfen Sie, ob Ihr Browser die Verwendung von Kamera / Mikrofon aus Sicherheitsgründen blockiert.
- Abhängig von Ihren Browsereinstellungen müssen Sie möglicherweise den Zugriff auf Ihre Kamera / Ihr Mikrofon über ein Popup-Fenster zulassen.
- So aktivieren Sie die Verwendung von Mikrofon / Kamera in Ihrem Browser:
- Google Chrome: https://support.google.com/chr...
- Firefox: https://support.mozilla.org/de...
Weitere Fragen? Bitte kontaktieren Sie uns:
WKÖ AUSSENWIRTSCHAFT AUSTRIA Asien/Ozeanien
Ansprechpartner:
- Johannes Brunner
- Kerstin Edfelder
E: aussenwirtschaft.asien@wko.at
T: +43 (0)5 90 900 4382
